Qëllimi i kësaj zyre është avancimi i mbrojtjes së drejtave të udhëtarëve të Aeroportit të Prishtinës.
“Stafi i Ministrisë së Infrastrukturës do të jetë në shërbim të qytetarëve, çdo ditë të javës.
Ndërkaq ankesat dhe kërkesat mund të parashtrohen edhe përmes numrit të telefonit (+381) 038 200 28 105, apo email adresës avioudhetaret@rks-gov.net“, bën të ditur MI.
Kjo nismë do të pasohet edhe me hapa të tjerë drejt rritjes së efikasitetit të udhëtimit për pasagjerët.